Parker: история успеха одним росчерком пера (часть 1)

Parker - один из самых известных мировых производителей пишущих инструментов. Основатель этой легендарной компании Джордж Сэффорд Паркер родился в 1863 году в штате Висконсин. В 17 лет молодой человек поступил на работу в Телеграфную школу. Низкая зарплата не очень устраивала Джорджа, поэтому через некоторое время он также стал выполнять обязанности агента по продаже перьевых ручек от компании "The John Holland Fountain Pen Company". Основными покупателями стали студенты.

Перьевые ручки того времени были достаточно несовершенными – за ними нужно было правильно ухаживать и постоянно ремонтировать. Получающий множество жалоб от клиентов Джордж, считавший послепродажное обслуживание продукции свой обязанностью, постоянно занимался ремонтом ручек, которые потом возвращались покупателям. Скоро молодой человек устал от постоянных починок и решил попробовать устранить имеющиеся неисправности. В результате такого решения на свет появилась собственная перьевая ручка Паркера.

Официальной датой основания компании Parker Pen Company принято считать 8 марта 1892 года, однако к этому момент Паркер уже в течение четырех лет производил перьевые ручек, а в 1889 году получил патент на собственную модель.

В 1894 году бизнесмен стал обладателем патента на фидер Lucky Curve, который помог легко решить весьма актуальную для своего времени проблему - просачивание наружу оставшихся в каналах фидера чернил в тех случаях, когда ручка вертикально устанавливается в кармане. Это техническое решение повысило уровень продаж ручек Parker в несколько раз.

Спустя 10 лет специалисты компании разработали и запатентовали первую письменную ручку, которая была снабжена механической системой набора чернил в виде практичного резинового мешочка. В 1905 году Паркер получил патенты на два важных изобретения:

• кнопочная система заправки Button Filling System, сменившая привычную пипетку для заливания чернил в ручку;
• сверхнадежный колпачок Safety Cap, включающий две части: наружный колпачок, накручивающийся на корпус пишущего инструмента, и внутренний, герметично запечатывающий полость вокруг пера и обеспечивающий плотное прилегание устья к плечику корпуса.

В 1906 году на рынке появилась ручка EMBLEM, на которую были нанесены эмблемы тайных обществ. Данное изделие стало прототипом сегодняшней канцелярии направления B-to-B (предназначенной для корпоративных рынков).

Через 10 лет компания представила фирменный зажим, который на долгие годы стал визитной карточкой ручек Parker на долгие годы и не потерял своей актуальности даже в наши дни.

В 1927 году бренд стал использовать при производстве корпусов пишущих инструментов модифицированный ударопрочный целлулоид, получивший коммерческое название Перманит. Благодаря использованию этого материал потребительские свойства ручек значительно улучшились: они стали не только более прочными, но и эстетически привлекательными (благодаря расширению цветовой гаммы корпусов).

В 1931 году Parker Pen Company запатентовала собственные чернила под названием «Quink» - быстро сохнущую и легко смываемую с рук и одежды продукцию. Через некоторое время в чернила «Quink» стали добавлять специальное вещество, защищающее детали ручки от чернильной коррозии.

Культовая для своего времени ручка под названием «Parker 51» была выпущена в 1941 году. Новинка пользовалась огромной популярностью, породив огромное количество копий и подделок. Именно этой ручкой с корпусом из люцита в 1945 году были подписаны акты о капитуляции Германии и Японии.